Cara Terampil untuk Mengkritik Orang 

Cara Terampil untuk Mengkritik Orang 

Mengkritik orang lain adalah keterampilan yang tidak mudah. Banyak hubungan menjadi renggang bukan karena masalah besar, melainkan karena cara menyampaikan kritik yang kurang tepat. Dalam buku How to Have Confidence and Power in Dealing with People, Les Giblin menjelaskan bahwa manusia pada dasarnya ingin dihargai dan diakui. Karena itu, kritik yang disampaikan dengan cara yang salah sering kali menimbulkan perlawanan, bukan perubahan.

# Mengapa Kritik Sering Ditolak?

Ketika seseorang merasa diserang, harga dirinya akan bereaksi untuk mempertahankan diri. Akibatnya, ia lebih fokus membela diri daripada mendengarkan isi kritik. Oleh karena itu, tujuan kritik seharusnya bukan untuk menjatuhkan, melainkan membantu seseorang menjadi lebih baik.

Info Belanja 10 Produk Terlaris di Shopee Minggu Ini

Cara Terampil Mengkritik Menurut Les Giblin

1. Mulailah dengan Penghargaan

Sebelum menyampaikan kekurangan, berikan apresiasi yang tulus atas hal-hal baik yang telah dilakukan. Cara ini membuat lawan bicara lebih terbuka menerima masukan.

Contoh:
“Saya menghargai kerja keras Anda dalam proyek ini. Ada satu hal yang menurut saya masih bisa ditingkatkan agar hasilnya lebih baik.”

2. Fokus pada Tindakan, Bukan Pribadi

Kritiklah perilaku atau tindakan yang dilakukan, bukan karakter orangnya.

Kurang tepat:
“Kamu ceroboh sekali.”

Lebih baik:
“Ada beberapa detail yang terlewat dalam laporan ini.”

Dengan demikian, orang tidak merasa identitas dirinya diserang.

3. Gunakan Nada yang Bersahabat

Kata-kata yang baik dapat diterima lebih mudah daripada kata-kata yang kasar. Nada bicara yang tenang dan penuh hormat akan mengurangi kemungkinan munculnya konflik.

4. Berikan Solusi, Bukan Hanya Masalah

Kritik yang hanya menunjukkan kesalahan sering kali membuat seseorang merasa putus asa. Sebaliknya, berikan saran yang dapat membantu memperbaiki keadaan.

Contoh:
“Mungkin laporan ini akan lebih mudah dipahami jika data utamanya ditampilkan dalam bentuk grafik.”

5. Hindari Mempermalukan di Depan Umum

Jika memungkinkan, sampaikan kritik secara pribadi. Mengkritik seseorang di depan banyak orang dapat melukai harga dirinya dan menimbulkan rasa malu.

6. Pilih Waktu yang Tepat

Orang yang sedang marah, lelah, atau tertekan biasanya lebih sulit menerima kritik. Menunggu waktu yang tepat sering kali menghasilkan respons yang lebih positif.

7. Tunjukkan Niat Baik

Pastikan orang tersebut memahami bahwa kritik diberikan karena Anda peduli dan ingin membantu, bukan karena ingin merendahkan.

# Inti Pelajaran dari Les Giblin

Menurut Les Giblin, cara terbaik memengaruhi orang bukan dengan menyerang ego mereka, melainkan dengan menjaga harga diri mereka tetap utuh. Kritik yang disampaikan dengan hormat, empati, dan niat membantu akan jauh lebih efektif dibandingkan kritik yang keras dan menyalahkan.

Pada akhirnya, keterampilan mengkritik bukan tentang menunjukkan siapa yang benar, tetapi tentang membantu orang lain berkembang tanpa merusak hubungan. Orang mungkin melupakan kata-kata yang kita ucapkan, tetapi mereka akan mengingat bagaimana kita membuat mereka merasa.

— Arya Wiranegara

Sumber : https://adajuga.com/mengkritik-orang/

#LesGiblin #PengembanganDiri #KomunikasiEfektif #KeterampilanSosial #SelfImprovement #MotivasiHidup #HubunganInterpersonal #Leadership #PublicSpeaking #SoftSkills #BelajarKomunikasi #PengembanganKarakter #SuksesBersama #InspirasiHidup #PsikologiSukses